{"id":38,"date":"2021-04-08T15:34:01","date_gmt":"2021-04-08T15:34:01","guid":{"rendered":"https:\/\/buslugo.com\/?page_id=38"},"modified":"2021-05-21T08:47:44","modified_gmt":"2021-05-21T08:47:44","slug":"normativa","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/buslugo.com\/en\/normativa\/","title":{"rendered":"Normas para las personas usuarias del transporte urbano"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<h4>Derechos<\/h4>\n<ul>\n<li>A recibir un trato correcto por parte del personal de la empresa, que atender\u00e1 las peticiones de de ayuda e informaci\u00f3n solicitada por los\/las usuarios\/as en relaci\u00f3n con el servicio.<\/li>\n<li>A utilizar los veh\u00edculos en las condiciones de comodidad, higiene y seguridad, y, de ser el caso, en las debidas condiciones de accesibilidad.<\/li>\n<li>A que le sea entregado\/a por parte del conductor\/a el oportuno ticket o justificante de pago.<\/li>\n<li>A solicitar &#8211; y obtener &#8211; en las terminales establecidas el libro u hojas de reclamaci\u00f3n, en las que podr\u00e1 exponer cualquiera queja sobre la prestaci\u00f3n del servicio.<\/li>\n<li>A portar objetos o bultos de mano &#8211; que deber\u00e1n ir sujetos &#8211; siempre que no suponga molestias y peligro para otros viajeros.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Obligaciones<\/h4>\n<ul>\n<li>La cantidad m\u00e1xima en billete que se acepta en transporte urbano es de 5 euros.<\/li>\n<li>Los ni\u00f1os y ni\u00f1as, a partir de 4 a\u00f1os (inclusive) deber\u00e1n abonar el importe del billete.<\/li>\n<li>Se deber\u00e1 conservar hasta el final del viaje el ticket o tarjeta bono, que habr\u00e1 que exhibir al personal de la empresa y del Ayuntamiento que haga inspecciones.<\/li>\n<li>Se solicitar\u00e1 la parada con suficiente antelaci\u00f3n<\/li>\n<li>Las personas usuarias del servicio deber\u00e1n comportarse en el interior del veh\u00edculo de forma c\u00edvica y responsable, sin ocasionar nin molestias a los dem\u00e1s o al conductor\/a, ni tampoco da\u00f1os al veh\u00edculo.<\/li>\n<li>Aquellas personas que ocupasen plazas de asiento, sean normales o adaptadas a personas discapacitadas, deber\u00e1n cederlas en favor de las personas con mobilidad reducida.<\/li>\n<li>La salida del veh\u00edculo se realizar\u00e1 por las puertas centrales o por las traseras.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Prohibiciones<\/h4>\n<ul>\n<li>Utilizar el transporte p\u00fablico aprovech\u00e1ndose de alg\u00fan tipo de bono que, por su situaci\u00f3n, no le corresponda, o utilizarlo sin bono o billete, ser\u00e1 sancionado con una multa de 60 euros.<\/li>\n<li>Fumar en el interior del veh\u00edculo.<\/li>\n<li>Distraer al conductor\/a cuando el veh\u00edculo est\u00e9 en marcha.<\/li>\n<li>Manipular o forzar los mecanismos de apertura o cierre de puertas de los veh\u00edculos o de cualquier otro compartimento previsto para ser accionado.<\/li>\n<li>Hacer uso, sin causa justificada, de cualquiera de los mecanismos de seguridad o socorro instalados en el veh\u00edculo para casos de emergencia.<\/li>\n<li>Ensuciar, tirar objetos, manchar, escribir, pintar y, en general, deteriorar los asientos u otras zonas de los veh\u00edculos; llevar sustancias explosivas, peligrosas o que desprendan mal olor, y producir cualquier clase de ru\u00eddo molesto o innecesario en el interior del veh\u00edculo.<\/li>\n<li>Practicar la mendicidad dentro de los veh\u00edculos.<\/li>\n<li>Ir acompa\u00f1ado\/a de un animal, con la excepci\u00f3n de invidentes que sean dirigidos por perros gu\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Recomendaciones<\/h4>\n<ul>\n<li>Llevar preparado el importe del billete al entrar en el veh\u00edculo.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derechos A recibir un trato correcto por parte del personal de la empresa, que atender\u00e1 las peticiones de de ayuda e informaci\u00f3n solicitada por los\/las usuarios\/as en relaci\u00f3n con el servicio. 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